返金ポリシー

当店は海外での買い付けになるため、お客様都合の返品・交換・キャンセルは一切お受けいたしておりません。
ご注文ミス・重複注文・イメージ違い・買い溜めによる消費期限の超過 等もお客様都合に含みます。ただし、お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させて頂きます。
また、長期不在またはお客様の受け取り拒否により当店に返送されてきた場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。
予めご了承ください。不良品の場合でも、匂いや汚れがついてしまったもの、洗濯されたもの、タグが紛失や破損してしまったものの交換/返品はできません。
【返品・交換・キャンセルが可能なケースの例】
注文内容と到着した商品が異なる場合。
到着した商品に不良品が含まれていた場合。
※商品の使用上、支障の無い程度の外箱の汚損は対象外となります。

【上記に該当する場合】
商品到着から5日以内に、氏名･ご注文番号･不良品の詳細・不良部分の写真を添付し、当店（doremippp.shop@gmail.com）までご連絡くださいますようお願い申し上げます。当店で不良品の状況を確認し、交換のご案内をさせて頂きます。返送時の送料は当社で負担いたします。
5日を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡なしでの交換･返品はお受け致しかねます。また該当の不良品については、メーカーとの交換で必要なものとなりますので使用を中止していただき、一旦保管して頂きますようお願いいたします。
なお、返品交換対応につきましては「商品を開封してから」ではなく、「商品到着5日以内」にご連絡をいただいた不良品･誤送商品に限らせていただきますので、予めご了承ください。